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市人民医院:医疗提质我们在行动


近年来,市人民医院在市委、市政府的重视支持下,在省、市卫健委的正确领导下,紧紧围绕医院实际,始终把“一切以人民健康为中心”的理念贯穿于整个医院发展建设中,医院在规模、技术、服务上不断提质升级,切实缓解了百姓“看病难”问题。如今,在迎接新一轮解放思想推动高质量发展中,市人民医院正以更好的面貌为全市百姓健康保驾护航。

创新完善工作机制,在医院管理上实现科学化

完善医院各项规章制度。强化行风建设各项机制,狠抓工作纪律及行业作风建设,使全院干部职工在各个岗位、各个领域、各个环节均实现了有章可循,进一步树立干部职工队伍良好的形象。实行绩效考核制度。在平衡计分卡的基础上,按照效率、财务、服务和质量四个维度,建立临床、医技、医辅、行政后勤四个体系绩效分配制度,坚持效率优先,向临床一线、关键岗位、高层次人才、业务骨干和成绩突出的工作人员倾斜,最大限度调动全院职工的积极性和创造性。强化医疗质量精细化管理。进一步落实三级管理体系职责,加快现代医院管理制度建设,加大18项核心制度的贯彻执行力度,强化医疗、护理、医技科室质量控制,把医疗质量管理工作重点从终末质控扩展到医疗全程,对患者实施合理检查、合理用药、合理治疗,满足广大人民群众不断增长的高质量医疗服务需求。

创新技术融合发展,在学科建设上实现品牌化

  一是加大人才引进与培养力度。进一步落实我市“百名医科研究生计划”,加大全科医生的引进和培养力度,实施科主任、业务骨干到国家一流医院轮训进修。近三年,先后培养和引进硕士研究生19名、高级职称卫生专业技术人才141名、面向社会及院校招聘专业技术人员403人,打造了一支高水平、高素质、技术一流的人才队伍。二是实施科技创新奖励机制。医院制订《科技创新奖励暂行办法》,每年拿出100万元奖励科研主创人员,极大地激发了医务人员的科研热情。近三年,开展新技术新项目305项,其中获省新技术应用奖20项、市科技进步奖61项,促进学科发展和内涵建设。三是多学科融合发展,建设特色专病专科。以整合普外科、消化内科、肛肠科、内镜室等科室成立医院消化中心为重点,打造多学科融合发展的样板。继续利用“六大平台”优势多学科合作开展ERCP、介入治疗,推进三级医院呼吸科规范化建设;开展核医学对肿瘤诊断治疗、对心血管进行微循环评价,开展宫颈癌近距离放疗治疗,填补我市核医学诊断和治疗的技术空白;做强做实中医病房、康复、甲状腺、乳腺和美容专科、疼痛专科建设,继续推进高级卒中中心、胸痛中心及国家级重点专科(重症医学科、神经外科)等特色专科建设,全面促进学科之间的融合合作,提升诊疗水平,扩大品牌优势。四是大力推进医院外联建设。进一步推进落实与天津市肿瘤医院、天津市人民医院、哈医大附属第二医院、哈医大附属肿瘤医院、哈医大附属第四医院、佳木斯大学附属口腔医院的“医联体战略联盟”建设、哈医大附属第一医院的房颤中心建设以及与黑龙江拓盟科技有限公司联合成立的“数字化医学联合实验室”建设;定期邀请知名专家来院讲学、义诊、手术及疑难病讨论,以专家的帮、带和自身的努力,做实做强做精专科;积极开展远程医疗会诊技术合作,让百姓在“家门口”就享受国家级、省级医疗专家服务。五是全面铺开“上海护理模式”,改进提高护理质量。派出30余名护理业务骨干,多次到上海等医院学习进修,创新开启了“医护一体化”“星级护理站和星级护士”评比、护理APN排班、护理人员AB岗工作制度、实行危重症患者床旁“SBAR”交班、住院病人实行腕带身份识别、实施PDA移动护理等优质护理新模式,极大地提升了服务对象就医新体验和满意度,得到省内护理专家的肯定和高度赞誉。

加强基础设施建设,在医院流程上实现标准化

  一是新建、改扩建工程全部投入使用。新建4.7万平方米的业务综合楼于2016年4月24日正式投入使用,使医院床位由700张增至1200张,彻底改善治疗环境、缓解住院床位紧张的现状,发挥了公立医院和区域医疗中心的作用与地位。为不断完善医疗功能分区,医院于2016年8月7日起开始分二期实施整体升级改造工程,目前已全部投入使用。建设后的流程得到全面合理改造,地下及外停车场全面进行智能化管控改造建设,南北出口实现全面融会贯通,彻底改变患者露天转运、功能分区、诊疗流程不合理等问题,使人流、物流及信息流更加合理方便快捷,医院功能分布更加科学合理。二是购置先进医疗设备装备。投投资2亿元更新购置了德国西门子800排双源光子CT、美国GE产SPECT-CT、3.0T核磁共振、1.5T核磁共振、双板悬吊DR、飞利浦Q7彩超、GE高端四维彩超、日本奥林巴斯高清腹腔镜系统、富士高清数字胃肠镜系统、德国耶格肺功能测试系统、芬兰普兰梅卡口腔全景CT、荷兰飞利浦FD20数字减影血管造影等国际国内一线品牌设备,共计515台件,使医院的装备水平提升到国家先进行列,增强了医院的发展后劲与综合实力。三是推进信息化建设步伐,打造智慧化医院。按照国家三级医院标准,先后投资1000余万元完成了机房建设,通过HIS系统、LIS系统、PACS系统、EMR系统、临床路径、手麻系统、病案等系统,实现数据互联互通,打造了以电子病历为核心的智能化平台。医院便民无线WIFI已全部启用。目前,医院将全面实施线上预约挂号、线上分诊排队、线上报告和病历查询、随时随地查询消费清单及空闲病房、床位等资源以及手术安排信息等服务功能,方便患者了解和使用。实施后勤智能化管理,建立一站式报修、后勤设备自动化监控系统和能耗实时控制系统及智能巡检报警系统等。进一步完善远程医疗服务,全力打造掌上智能化医院,实现看病“不求人”的医疗服务新模式。

爱心助力健康扶贫,在公益事业上实现常态化

一是认真落实惠民措施。认真落实“两取消”等破除“以药补医”综合改革措施,全部药品实行零差价,药品价格下降20%,药占比低于30%,同时对大型仪器检查减免20%、检验费用降幅在6%左右,自2014年9月以来累计让利2,133余万元。二是面向社会开展爱心活动。建立和完善联系服务群众机制,成立了“天使情”志愿服务队,经常开展为退休老干部、社区居民、工地工人、企业职工、村民开展“送医送健康”义诊及向社会弱势群体奉献爱心等系列主题活动,以实际行动传递真情,让他们真正体会到了社会各界的温暖。医院荣获全国文明单位、全国志愿服务先进集体等荣誉称号。三是落实精准健康扶贫。与3个乡镇卫生院签订了健康扶贫合作协议书,建立技术合作对子,建立健康扶贫微信群,每月深入乡村定期进行巡回医疗、人员培训、健康教育、入户义诊及人才培养等,把健康扶贫做到精准到位。目前,已完成3个卫生院共30次巡回健康扶贫工作,先后组织10个专业28名专家,共对90个贫困户、510余名村民进行义诊和诊治指导。全面推进乡村医疗精准帮扶,免费接受乡镇卫生院的医生来院进修学习,帮助基层医院规范管理流程,为贫困患者做实事、做好事,得到了受援单位和患者的高度认可和赞扬。

七台河市人民医院

医院地址:黑龙江省七台河市桃山区山湖路49号
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