近日，两名患者家属将一面写有“良医有情解病，神术无声除疾”的锦旗和一封情真意切的感谢信送到市人民医院，感谢内分泌风湿免疫科全体医护人员对患者的精心救治，并竖起大拇指连连称赞主任孟艳玲是集医品、人品和德品为一身的“三品”好医生。

故事从几前天说起。患者申某患糖尿病10余年，因近期病情加重，曾在某医院住院治疗，被诊断为糖尿病酮症酸中毒和心衰。在治疗过程中，患者病情逐渐加重，指尖血糖高到测不到，出现周身浮肿、意识不清、呼吸困难、躁动不安等症状，生命岌岌可危。

4月4日深夜，患者家属报着一线希望，联系了市人民医院内分泌风湿免疫科主任孟艳玲，紧急将患者转往市人民医院救治。

孟艳玲主任反复细致地分析了患者病情，对患者进行综合评估，很快拟定了新的治疗方案。因患者病情复杂，存在糖尿病酮症酸中毒和疑似心衰补液与限液的矛盾治疗风险，既要考虑到糖尿病酮症酸中毒的治疗效果，也要兼顾心衰患者大量补液极易诱发或加重心衰。但是为了抢救患者生命，在与家属充分沟通后，孟主任决定冒风险为患者大胆施救。

黎明前的黑夜显得那么漫长，时钟丈量着医护人员疲惫的脚步，病房里每个人的心都在悬着。经过一夜的精心治疗、奋力抢救，奇迹终于发生了。第二天上午，患者血糖能测到了，意识也渐渐恢复，患者终于转危为安，家属从绝望中又看到了希望。

“孟主任全力以赴抢救患者的职业精神非常令人感动！作为家属，不管患者是否抢救成功，我们都特别感激她！”患者家属动容地说。

患者在意识恢复过程中，有时会对医护人员又喊又骂，孟主任也丝毫不介意，反而会安慰家属，并耐心为其讲解病情的发展规律，鼓励家属别着急、别害怕，只要积极配合治疗，患者就一定会好起来的。

“孟主任不仅医术精湛、严谨敬业，人也特别好。她每天早上7点钟左右，常常是白大衣还没来得及换就直奔病房。查房时耐心细致、轻声细语，每个患者都喜欢她。有她在，患者就像吃了颗定心丸，心里就有了依靠。”看着身边日渐康复的家人，患者家属眼中充满感激地称赞着孟艳玲。

“夫医者，非仁爱之士，不可托也；非聪明理达，不可任也；非廉洁淳良，不可信也。”孟艳玲主任就是用仁爱之心、聪明理达和廉洁淳良，成为患者和家属眼中可托、可任、可信的“三品”好医生。这也是她三十余年行医路上的信条与准则。

医务人员每天都见证着生命的脆弱与坚韧。每一位患者康复后的微笑，每一次家属的信任和感谢，都是对他们最好的肯定。作为医者，不仅要为患者提供优质的医疗服务，更是要在医疗服务过程中点亮人文关怀，让医学更有温度！