巾帼不让须眉 红颜不逊儿郞

——“全国五一巾帼标兵岗”市人民医院神经内科先进事迹

日前，市人民医院神经内科被中华全国总工会授予全国五一巾帼标兵岗荣誉称号，以优异的成绩向“三八”国际劳动妇女节献礼。沉甸甸的荣誉背后，是一串串闪光的足迹。

市人民医院神经内科成立于2005年，现有三个住院病区，病床180余张，年接诊患者3万余人，住院患者6千余人。为国家卫计委脑防委授予的高级卒中中心，并被黑龙江省医学会卒中分会授予黑龙江省卒中急救地图第一批定点医院，加入了中国卒中中心联盟；中国AD临床前期联盟成员单位；首都医科大学附属北京天坛医院神经系统疾病专科联盟；首都医科大学附属北京天坛医院神经介入联盟；黑龙江省神经内科专科联盟；黑龙江省癫痫及睡眠障碍专科联盟；中风120特别行动组主办的中风120黑龙江特别行动组；黑龙江省帕金森症与老年痴呆专科联盟；黑龙江省卒中专科联盟。

神经内科共有58名医护人员，其中女性51人，这些名符其实的“半边天”，犹如一朵朵绽放的铿锵玫瑰，以精湛的医疗技术和女性特有的爱心，让一个个患者走向健康，成为患者心目中的美丽天使。

医疗技术精湛 巾帼不让须眉

多年来，神经内科时刻以患者需求为中心，不断提高医疗技术水平，挽救了一个又一个生命。

“去了外地多家大医院都没确诊的病，没想到在咱市人民医院治好了！”绝境逢生的患者王某激动不已地说。原来，68岁的患者宋某不明原因出现四肢无力，呼吸困难，曾辗转于北京多家大医院寻求诊治，均未查明病因。报着试试看的心态，患者来到市人民医院求治。神经内科责任医师张月秋根据患者的临床表现进行综合分析，将患者最终确诊为“重症肌无力”。这是一种罕见的疾病，如不及时治疗患者很可能发生呼吸机麻痹，引起呼吸和心跳骤停。病因找到了，立即对症治疗，患者病情很快得到控制，几天后康复出院了。

看别人不敢看的病，治别人治不好的病，绝非偶然，做到这一点，得益于神经内科强大的技术支撑，为患者提供精准的技术服务，满足患者的就医需求。

去年11月，患者王某因新发脑梗死住进神经内科，磁共振提示为后循环大血管闭塞，如不及时开通可造成小脑脑干梗死，随时都有生命危险。神经内科主任李莹带领她的医疗团队立即在最短的时间为患者进行了溶栓治疗，患者的临床症状暂时得到了改善，但由于患者血管基础差，溶栓效果不明显，患者随时都有发生肢体瘫痪的可能。为进一步巩固治疗效果，李莹主任决定为患者实施动脉取栓术，运用娴熟的技术在DSA下成功将堵塞的栓子取出，及时化解了危险。

为不断提高临床诊断水平，科室人员克服困难，勇于攻关。2017年参研了国家重点研发计划“重大慢性非传染性疾病防控研究”专项“心脑血管疾病高危人群综合筛查与防控及卫生经济学研究”项目。科室相继开展了数字减影脑血管造影术（DSA）、脑血管造影+动脉溶栓术、颅内支架血管成形术、急性缺血性脑血管病溶栓治疗等国内外先进技术。并具有规范的卒中单元，积极开展脑血管病健康宣教、脑血管病筛查、缺血性脑血管病的一、二级预防工作，诊疗过程中重视个体化，早期进行神经康复训练，为卒中患者的抢救治疗提供了更科学的手段，深受患者及社会的好评。近年来神经内科发表国家级论文近百篇、论著8部，获市级科技进步奖30余项。

服务尽善尽美 巾帼英姿勃发

精湛的技术离不开优质的服务，神经内科医务人员深知优质服务在医疗工作中的重要性。科室在主任李莹和各病区护士长的带领下，紧抓优质护理服务这条主线不放松，不断创新工作方法，努力提高服务水平，改善患者就医体验，提高患者满意度。

神经内科二病区开展“医护一体化”优质服务模式，由医护共同讨论治疗护理方案，医护共同查房及病例讨论，在为病人提供整体护理的基础上提供整体医疗服务，以保证患者整个住院期间的医疗、护理和出院后的随访有医护人员共同负责，真正做到了“包病人到人” “8小时在岗、24小时负责”和“一次住院、终身负责”，为病人提供了更完整的“全程服务保障体系”，拉近了医务人员与患者之间的距离，充分让患者感受到了亲人般的温暖。

护理工作者更注重提高护理服务质量，推出了多项护理创新举措。神经内科VIP病区推出 “空姐服务在病区”模式，每天晨会后进行“空姐式”查房，从服饰、言行等各方面全方位提供耐心、细致、周到、温馨的礼仪服务。清新的妆容、高雅的仪态、亲切的微笑让患者耳目一新，从视觉、听觉、感觉三个维度让患者感受宾至如归“家”的氛围；神经内科一病区在护理“品管圈”活动中，充分调动和发挥护士的主观能动性和创造性，根据患者的实际需求，将广场健身操改编成易学的肢体功能锻炼康复操，并对每名护士进行培训，带领康复后期能下床活动的患者做康复训练。对康复期不能下床活动的患者，特殊制作了卧床病人肢体康复锻炼操，对全身每个关节进行合理科学地活动和锻炼。使患者由被动接受他人的护理变为主动的自我护理，对患者恢复健康起到积极的促进作用，使患者生活质量得到明显提升，受到患者好评。

打造精英团 巾帼奉献赤诚

独木不成林，一花难成春。团结一种力量，团队更有力量。多年来神经内科秉承“人民医院为人民”的服务宗旨，弘扬团队精神，不断打造精英团队，充分彰显了团队的战斗力和凝聚力。

一次，护士郭晓慧正在走廊巡视，听到呼救声她迅速赶往病房。只见患者石某仰面躺在病床上，牙关紧闭、面色青紫、四肢僵硬，浑身不停地抽搐，身下的床单被一大片尿迹染黄，家属围在身边大声呼喊，场面乱做一团。“不好，患者马上就要窒息了！”见此情景，郭晓慧火速冲到护理站推来抢救车，用双手用力掰开患者紧咬的牙齿，顾不上自己被患者咬得鲜血直流的伤口将口咽通气道置入患者气道。这时，科室里其他医护人员也快速赶了过来加入抢救。“开通静脉通道，地西泮10mg肌注、100mg静点，吸氧，吸痰，多功能监护……”在科主任李莹、护士长赵淑波的指挥下，患者抽搐的症状渐渐缓解。经过大家半个小时的不懈努力，患者的生命体征终于平稳。

在市人民医院，神经内科医生除了完成本科室患者的治疗外，还是各临床科室抢手的“香饽饽”，他们每天不辞劳苦往返于各科室会诊的路上，为不同的患者排除一个个险情。

80岁腰椎骨折术后患者李老太在骨科住院期间突发脑梗死，神经内科李京凤责任医师到骨科会诊，李医生为患者进行了详细的查体，全面的评估，由于老人骨折术后不易转往神经内科治疗，她就为老人量身制订了一套完善的治疗方案，指导骨科医生给予抗凝、稳定斑块、脑保护等相关治疗。李医生患有严重的股骨头坏死，走起路来十分艰难，为了观察患者的病情变化，她每天多次往返两个科室之间，直到患者康复出院，得到骨科同仁和患者的高度评价。患者出院时，家属悄悄将包有500元钱的“红包”硬塞给李京凤，却被她用从来没有过的严肃拒绝了。“大娘，这都是我们当医生应该做的，您只要健康，我就安心了。”

科室在李莹主任的带领下，成为一个团结奋进的集体，做到小事讲风格，大事讲原则，在工作中相互理解、相互支持，以饱满的工作热情为患者做好服务，实现了医患和谐、护患和谐、医护和谐的良好氛围。

从诊病的每一个环节，能看到医务人员严谨求实的职业态度；从服务的每一个细节，能看到神经内科“以患者为中心”的服务精神；从团队的每一次协作，能看到一心为患者向心力；从婉拒患者的每一次盛情，能看到每一个人内心深处的职业操守。正是这样一个不断追求卓越的精英团队紧紧抓住了众多患者的心，得到了广大患者的信任与认可。科室多次荣获院级先进集体、科技创新先进集体及临床路径先进集体荣誉称号。

巾帼多奇志，拼搏创辉煌。市人民医院神经内科的医护人员以女性特有的睿智、博爱和执着，在平凡的岗位上默默的奉献着自己的青春、智慧与汗水，不断践行救死扶伤崇高使命，实现着一个又一个新跨越，展示着新时代女性的靓丽风采。