重精细管理 强护理内涵

——市人民医院召开护理“品管圈”活动启动会

为进一步加强护理质量管理，使护理人员掌握并运用科学的管理方法，提升护理服务能力，近日，市人民医院召开护理“品管圈”活动启动会。

副院长陈先领宣读了《市人民医院护理品管圈实施方案》，要求2019年护理部将把“品管圈”活动作为医院护理重点工作，在全院各护理站开展，逐渐打造“一科一品”的全新质量管理模式；内科系护士长李华宣读了市人民医院首期护理“品管圈”审核通过名单；儿科护士长高丽伟和肿瘤外科责任护士高汉丽作了表态发言。

韩琳琳主任就“品管圈”的重要性、科学性、可行性和必要性等做了详细说明。“品管圈”是指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动，主要源于1950年延续质量管理大师戴明、裘兰的品管思想，改变由上而下、指示命令的解决问题程序，由基层人员科学拟定解决对策，达成共识，使管理活动由点至面、由浅入深、持续改进。鉴于该活动产生的良好成效，近年来被推用于医疗卫生领域。韩琳琳主任要求全院护士要充分运用“品管圈”解决护理工作中存在的问题，不断巩固“品管圈”成果，通过PDCA循环，聚合众人的心智和力量，达到持续改进护理质量的目的。

院长王群在会议上对护理工作给予充分肯定，并提出三点意见：一是要统一思想，明确目标，深刻认识“品管圈”的起源及推广应用的重要意义。二是要以高度的责任感和使命感，关注患者就医感受，把“品管圈”工作真正落到实处。三是要与时俱进，提升管理，全面实现国家级一流护理工作的新标准、新水平。

院党委书记李春光指出，要通过扎实开展“品管圈”活动，切实提高临床护理服务工作质量，并将其作为医院护理工作的重要任务。全院护士要上下一心，不懈努力，拓展护理思路，创新护理模式，打造特色护理品牌，提升医院护理品质。

会后，院领导和全体护理人员共同参观了神经内科二病区、肿瘤胸外肛肠科“品管圈”活动进程和首期圈徽设计展。

始于改善，植于深耕。护理“品管圈”活动的启动，如一颗火种，点亮了护理事业未来发展的方向，激发了护士潜在的能量和动力。参会护士纷纷表示，将以此次活动为契机，进一步提高主动服务意识，积极探索优质护理新模式，不断为广大患者提供优质的护理服务，为实现医院“国家级一流综合三甲医院”的奋斗目标贡献力量！