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技术精湛祛病痛 优质服务赢美誉——市人民医院普外一科打造优质服务示范科室事迹 当前位置: 网站首页 >新闻动态

 

医为仁人之术,必具仁人之心。在市人民医院有这样一支充满速度和激情的团队,虽然工作量大,急、危、重患者较多,风险又高,但是他们依然心存医者情怀,肩负“救死扶伤”的天职,每天奔跑于各个手术间,忙碌于每一位患者的身旁。他们在医德上严以律己、在技术上精益求精、在学术上勇于创新、在服务上全心全意,凭借丰富的经验和彼此间的密切配合,将普外科中应用广、难度高的各项腔镜技术运用得炉火纯青,创造了一个又一个生命的奇迹,在群众中赢得了好口碑,打造成为医院优质服务示范科室。他们就是市人民医院普外一科团队。

医术高超技精湛

奋斗没有终点,任何时候都是起点。为提高科室综合诊治水平,科主任孙宏伟带领他的医疗团队不断开展新技术、新项目。科室重视梯队建设和人才储备,积极选派医生到知名医院进修学习,使得每名医生都各有专长。与上海瑞金医院腔镜中心、哈医大四院、哈医大一院、省肿瘤医院建立远程会诊,并定期邀请上级专家来院出诊,使我市患者足不出市就能接受腹腔镜根治性全胃切除术、腹腔镜超低位直肠癌保肛根治术等省级医疗技术。

普外一科精湛的医疗技术吸引全市乃至周边市县的患者前来就医。无论是年节还是假日,为了守护患者健康,全体医护人员没白天、没黑夜地奋战在诊疗一线,不管再忙再累,都不会让患者失望。

一天凌晨2时,市120急救中心送来了一位年近九旬的老人,突发不明原因腹痛难忍、情况危急。孙宏伟主任接到值班医生电话后,不到10分钟就从家来到了科室。有着30多年临床经验的孙主任初步诊断患者是恶性肿瘤引起的急性肠梗阻。患者年龄高且急腹症病情发展快,不能有一丝耽搁,否则会发生肠坏死危及生命,需马上手术治疗。由于老人年事已高身体素质不佳,又同时患有高血压、心脏病等慢性疾病,做手术的风险极高,家属有些担忧。孙主任以挽救患者生命为已任,独自承担风险为患者进行了肠癌根治一期吻合术。经过了近6个小时的全力救治,老人终于脱离了危险。术后,孙主任每天都来到老人床旁细心询问患者是否排气,查看切口恢复情况,耐心指导家属如何进行照护等。当孙主任告诉家属,老人已经平安度过危险期时,激动的家属拉着孙主任的手连声致谢。只要有一线希望,就要努力不放弃,这一直是普外一科医务人员永远不变的初心。

恪守医德扬美名

“大德为医,大医在德”。在“德”字面前,利益是最好的试金石。在金钱等利益诱惑面前,普外一科医务人员始终把“淡泊名利、廉洁行医、本分做人”当成科室的座右铭并不断践行。

洗煤厂工人刘某在一次事故中造成全身多处脏器损伤,被送到医院时呈休克状态,生命岌岌可危。患者老父亲将1000元钱递给值班医生魏有臣,涕泪交加地说,“大夫,你救救我儿子吧,他才30多岁啊!”魏医生拉着老人的手说:“这钱我坚决不会收,救死扶伤是我们当医生的职责。您放心,我一定会尽全力抢救患者!”手术从下午一直进行到深夜,最终将患者从死亡线上拉了回来。

一名结肠肿瘤患者,因对手术有恐惧心理,一直犹豫不决没有手术。听他人介绍,市人民医院普外科微创手术做得好,便慕名而来。术后患者每次排便时,孙宏伟主任和王庆宇医生都要去卫生间查看,以此判断患者的肠道功能恢复情况,让患者和家属非常感动。为了表达谢意,患者还特别准备了“红包”,被他们婉言拒绝了。

优质护理暖人心

普外科急症多、病种多、手术多、周转快,为了给患者提供高效、优质、满意的护理服务,普外科护理团队在护士长秦文竹的带领下,从心理护理、备皮、胃肠减压、导尿等术前准备到术后生命体征观察、各种引流管护理等,做到“十八般武艺”样样精通。她们用心做事、用情待人,不断深化服务内容,让优质服务深入人心。

一名56岁患有直肠癌晚期的刘女士,手术后情绪一直不好,不理睬任何人,也不配合治疗。护士许傲男就经常主动到患者床边陪她聊天进行心理疏导,并为她翻身、拍背、换衣服等,可患者依然沉浸在自己的坏情绪之中不予理会。小许也不介意,并给予患者更多的关心和无微不至的呵护。有一次,患者因腹部有伤口又不敢用力咳痰,憋得脸通红。正在巡视病房的小许及时发现,用双手固定住患者腹部的伤口指导患者用力地咳出了粘稠的痰液,并细心帮患者清理干净。精诚所至,金石为开。患者主动对小许说:“姑娘,你对我太好了,请原谅我之前的态度,对不起。你放心,以后我一定要阳光起来,好好配合治疗!”

低保户王老太是一位偏瘫老人,因患有严重的静脉曲张,到普外一科手术治疗。老人无儿无女,老伴也年龄大且多病,不能在医院陪护。老人的困境护士们看在眼里、放在心上。护士们自发轮流为她买饭、买水果,为她翻身按摩,主动承担起照顾老人的重任。老人切口拆线应该出院了,她嗫嚅着对护士说:“你们把我照顾得太好了,我都不想回家了。你们这些护士可真是好人啊!”想患者所想、急患者所急、帮患者所危,这样的例子在普外一科屡见不鲜。

健康所系,性命相托,这是普外一科全体医护人员内心所坚持的底线和峥峥誓言。他们将继续以“大医精诚” 的至高境界为标准,不忘医者初心、践行医者使命,在为病患除疾祛病的道路上行稳致远、笃定前行。

七台河市人民医院

医院地址:黑龙江省七台河市桃山区山湖路49号
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